FAQ

1. QUE DEVONS-NOUS SAVOIR POUR RÉALISER VOS PROJETS PAR PHOTOGRAVURE OU DÉCOUPE LASER?

Pour développer vos idées et réaliser vos projets, nous devons recevoir le fichier vectoriel du dessin que vous voulez produire. Envoyez-nous les fichiers au format:

• .cdr
• .dwg
• .ai
• .dxf
• .pdf
• .3dm

Nous serons heureux de vous confirmer leur faisabilité.

2. DE QUELLES INFORMATIONS AVONS-NOUS BESOIN POUR FAIRE UNE OFFRE PRÉCISE ET DÉTAILLÉE?

Les informations principales dont nous avons besoin sont:

• dimension réelle du dessin
• matériel
• épaisseur
• quantité
• finissage(s)

Cependant, n'hésitez pas à nous fournir toutes les informations que vous jugez pertinentes: majeurs sont les informations, plus précise sera notre offre.

3. QUELLE EST LA QUANTITÉ MINIMUM DE COMMANDE?

La quantité minimum est de 2 plaques. Nous dessinons le plus grand nombre possible de pièces sur une plaque (dont la taille varie en fonction du matérial et du dessin du client) et nous en produisons deux.

4. QUELS MATERIAUX PEUVENT ÊTRE TRAVAILLÉS PAR PHOTOGRAVURE?

• Laiton
• Bronze
• Aluminium
• Acier
• Cuivre
• Niclafor
• Fer
• Argent

5. QUELS MATERIAUX PEUVENT ÊTRE DÉCOUPÉS PAR LASER?

• Laiton
• Bronze
• Aluminium
• Acier
• Niclafor
• Fer
• Argent

6. QUELS SONT LES TEMPS DE LIVRAISON POUR LES ÉCHANTILLONS?

D'habitude nous livrons les échantillons deux semaines après la réception de la commande. Les temps seront plus longues si le client demande un finissage spécial.

7. QUELS SONT LES TEMPS DE LIVRAISON POUR LA PRODUCTION EN SÉRIE?

D'habitude, les délais de livraison sont de quatre semaines à réception de la commande. Ici aussi, les délais deviennent plus longs dans le cas de finitions spéciales.

8. QUEL EST LE PROCESSUS DE LA GRAVURE CHIMIQUE OU DE LA DÉCOUPE LASER?

On part de la demande du client, auquel nous soumettons notre meilleure offre. Si le client accepte notre offre, il peut choisir d’avoir des échantillons pour vérifier la qualité de notre travail, ou si commencer directement la production. Avant le début de la production finale nous envoyons au client le plan d'approbation du dessin. Si le client ne l'approuve pas, nous pouvons faire les changements nécessaires. Si le plan est approuvé, la production commence et le client reçoit une confirmation de commande avec la date de livraison finale. Quand la marchandise est prête, nous procédons à l'envoi par courrier express.

9. QUELLE EST LA RÈGLE DE LA GRAVURE CHIMIQUE?

La simple règle de la gravure chimique est que pour obtenir un trou, le diamètre minimal du trou et la distance entre deux trous doivent être au moins égaux à l'épaisseur de la matière utilisée (par exemple dans le cas d’un acier en épaisseur 0,5 mm = le diamètre du trou doit être de 0,5 mm et la distance entre les trous doit être de 0,5 mm). Si ces paramètres ne sont pas respectés, il y a un risque de rupture du matériel ou que les trous ne soient pas bien percés.

10. QUELS SONT LES AVANTAGES DE LA PHOTOGRAVURE?

Les avantages de la photogravure sont beaucoup:

• Outillage réutilisable et modifiable
• Coûts de production bas
• Production de figures géométriques complexes
• Aucune altération chimique ou physique de la matière
• Vitesse de prototypage et de production

11. QUELS SONT LES AVANTAGES DE LA DÉCOUPE LASER?

Les avantages de la découpe laser sont beaucoup:

• Coûts de production bas
• Coupage de précision
• Vitesse de prototypage et de production